Наталье 47 лет. Она — обычная женщина, можно сказать, серая мышка. Не обладает выдающейся красотой и хорошей фигурой. Одна. Замужем не была и не собирается. Никто никогда не предлагал ей выйти замуж или встречаться.

Родители её пожилые, живут в пригороде. Она — единственный ребёнок в семье, у неё нет ни сестёр, ни братьев. Есть двоюродные, но она с ними не общается и не хочет.

В Москве она живёт и работает уже 15 лет, каждый день её распорядок — работа и дом. Живёт в обычной многоэтажке в спальном районе. Она корыстная, циничная и никого не любит, в том числе и детей.

На Новый год ездит в пригород к родителям. В этом году тоже съездила, а после возвращения решила помыть холодильник и выбросить все старые заморозки. Однажды купила, но они ей не понравились, так и лежали.

Собрала всё в коробку и пошла выбрасывать. Вызвала лифт, и в лифте увидела мальчика лет семи. Она видела его несколько раз с матерью и ещё с грудным ребёнком. Подумала тогда: "Вот же, нагуляла!"

Мальчик устало уселся на коробку и смотрел. Они вышли, она направилась к контейнеру, а он за ней. И тут раздался робкий голос:

- А можно взять?

Наталья ответила:

- Это старое!

Затем подумала, что если хочет, пусть берёт, ведь это не гнилое. Она уже стала отходить от мусорки, только обернулась зачем-то. Мальчик бережно собирал пакетики, закрывал их и прижимал к своей груди.

Она спросила:

- А где твоя мать?

Он ответил:

- Она болеет, и сестричка тоже. Встать не может, - добавил он.

Наталья развернулась и направилась домой. Зашла в свою квартиру, поставила ужин на плиту и села, погрузившись в мысли. Что-то зацепило её, и образ мальчика никак не выходил из головы.

Никогда не была сердобольной, и желания помочь не возникало. Но что-то толкнуло её, и она быстро собрала всё, что могла найти в доме. Выйдя, она поняла, что даже не знает, на каком этаже они живут. Знала только, что выше её.

Начала подниматься этаж за этажом, и ей повезло: через два этажа открылась дверь, и перед ней стоял тот самый мальчик. Сначала он не понял, но потом, почему-то, молча отступил, пропуская её внутрь.

В квартире было очень бедно, но при этом чисто. Мать лежала на кровати, свернувшись калачиком, рядом с ребёнком. На столе стоял тазик с водой и тряпки. Судя по всему, у неё была высокая температура, и она сбивала её примочками. Девочка тоже спала, а в груди у неё что-то булькало.

— У вас есть таблетки? — спросила Наталья мальчика.

— Есть какие-то, — ответил он, показывая на старые просроченные таблетки, которые давно следовало выбросить.

Наталья подошла к девушке, погладила её по голове — она была горячей. Мать открыла глаза и, не понимая, посмотрела на неё. Затем резко села и спросила:

— Где Павлик?

Наталья объяснила, что она соседка, и спросила о симптомах у неё и у ребёнка. Вызвала неотложку. Пока врачи ехали, покормила маму и мальчика куриным супом и напоила их чаем. Всё съели, видно, совсем голодными были. Как ещё она могла кормить грудью?

Прибыли врачи, осмотрели, выписали кучу лекарств для малыша и мамы, а также сделали уколы. Наталья пошла в аптеку, купила всё необходимое, затем зашла в магазин, набрала молока, разных продуктов и всякого детского питания. По какой-то причине купила игрушку: неуклюжую обезьяну ядовито-лимонного цвета. Просто она никогда не покупала подарки детям.

Молодую маму зовут Лена, ей 26 лет. Она жила в Подольске, не в самом центре, а на окраине. Мать и бабушка - москвички, только мать вышла замуж за мужчину из Подольска. Переехали туда, работала на фабрике, а он там же, техником.

Когда Лена родилась, отца убило током на работе. Мать с ребёнком на руках осталась без работы и без денег. Начали ходить друзья-товарищи. Спилась быстро, за три года.

Соседи каким-то образом нашли бабушку в Москве, она взяла девочку к себе. Потом, когда Лене было 15, бабушка всё рассказала, и что мать её умерла от туберкулёза. Бабушка была немногословной, жадной и очень много курила.

В 16 лет Лена пошла работать в ближайший магазин. Сначала фасовщицей, потом кассиром. Через год бабушка умерла, осталась девушка одна.

В 18 лет встретилась с парнем, обещал жениться, но, заделав ребёнка, благополучно скрылся. Работала до последнего, складывала деньги, потому что понимала, что помочь некому. Когда родила, уже в месяц стала оставлять Павлика одного в квартире и мыла подъезды.

А девочку родила так: хозяин магазина, куда она устроилась работать, когда сын подрос, раз изнасиловал её вечером, стал делать это постоянно, угрожая, что уволит, и она нигде не сможет потом работать. Как узнал, что беременна, дал 10 тысяч рублей, сказал, чтобы больше не появлялась.

Вот такая и история, которую Лена рассказала Наталье в тот вечер. Поблагодарила за всё и сказала, что отработает сумму уборкой или готовкой.

Утром пришёл Павлик, всучил тарелку с оладьями и убежал. Наталья стояла на пороге с этой тарелкой в руках, и тепло от этих горячих оладушек, словно оживляло еë, она как будто оттаивала. Захотелось всего и сразу: плакать, смеяться и покушать одновременно...

Недалеко от их дома находится небольшой торговый центр. Наталья, не имея опыта покупок товаров для детей, купила одежы, казалось, на все случаи жизни.

Через час в квартире Лены стояло четыре огромных пакета с одеждой для девочки и мальчика. Наталья также купила одеяло, подушки и бельё. Также запаслась продуктами, даже витаминами. Ей хотелось купить всё. Она почувствовала себя нужной.

Прошло уже десять дней. Соседи зовут её тётя Наташа. Оказалось, что Лена — ещё и рукодельница. Натальина квартира преобразилась, стала уютнее. Она начала звонить родителям. Перевела деньги двоюродному племяннику, который стал студентом МГУ.

Теперь Наталья отправляет смс-сообщения со словом "ДОБРО" для больных детей. Она не понимает, как жила раньше.

Каждый день после работы она спешит домой, зная, что её ждут. И ещё. Весной она со своими, теперь ставшими родными соседями, все вместе едут в пригород к родителям. Билеты уже купили.